我干了20年設備管理,最近突然有點不敢說自己懂設備了,我發現以前只有我知道的東西,現在AI也開始知道了。
以前一臺設備出現異常,維修工跑過來跟我說:“師傅,這臺機器聲音不太對?!?/span>
我過去聽一耳朵,大概就知道問題在哪,如果再問兩句:
“什么時候開始響的?”
“最近是不是剛換過軸承?”
很多時候,基本就能判斷個八九不離十,干了20年設備,見得多了。
什么聲音像軸承問題,什么溫度變化不正常,什么振動屬于偶發,什么異??雌饋聿粐乐氐珜嶋H上不能拖,這些東西慢慢都裝進腦子里了。
這就是設備管理人員最值錢的東西——經驗。
但公司最近上了一套有AI能力的設備管理系統。
剛開始我沒太當回事,設備臺賬、點檢、維修、保養這些東西,以前也都在做,無非就是換了個系統。
直到有一天,我發現AI開始做一件以前只有我這種干了20年設備的人才會做的事情。
它把設備臺賬、點檢、巡檢、維修、故障、保養、備件這些記錄放在一起分析,然后告訴我:
“這臺設備最近異常次數增加了,而且幾次都集中在同一個部位,之前維修過,但問題又重復出現了?!?/span>
我愣了一下,因為這些東西,以前就是我的價值,我20年積累下來的經驗,AI開始慢慢懂了。
以下解讀中所用到的ai設備巡檢系統——
已經做成了完整的模板,可直接下載使用:
https://s.fanruan.com/b3n8q
以前最值錢的,是“我記得”
干設備管理的人應該都知道,真正有經驗的老師傅,腦子里其實裝著一本設備賬。
哪臺設備脾氣不好。
哪臺設備最容易出問題。
哪個部件壽命短。
什么情況下容易發生故障。
哪個異常不能拖。
哪個故障看起來嚴重,其實處理起來很簡單。
這些東西,很多時候根本不在設備說明書里,設備廠家給你的說明書,不會告訴你:
“這臺設備在你們工廠這種生產環境下,運行幾年以后,某個部件特別容易出問題?!?/span>
它也不會告訴你:
“這臺設備某種異常出現以后,如果繼續運行,很可能過兩周又會回來?!?/span>
這些東西怎么辦?靠人、靠老師傅、靠一次次維修、靠一次次踩坑、靠時間。
所以一個真正成熟的設備管理人員,不是會做幾張表,也不是會填幾個點檢記錄,而是看到設備的時候,腦子里會自動把過去發生過的事情串起來。
這就是20年經驗真正值錢的地方。
但是問題也恰恰出在這里,這些經驗雖然很值錢,卻有一個特別大的缺陷:它只存在人的腦子里。
老師傅在,經驗就在。
老師傅退休了,經驗就跟著走了。
很多制造企業其實一直有這個問題。
設備管理做了十幾年,維修記錄也做了十幾年,但真正遇到問題的時候,還是去問那個干了二十年的老師傅。
為什么?因為那些記錄雖然有,但沒有真正變成“知識”。
可能一部分在Excel里,一部分在紙質點檢表里,一部分在微信群里,還有一部分根本沒有記錄。
最重要的那部分,可能就在老師傅腦子里。
我以前最看不上的那些表,現在反而成了AI最喜歡的東西
以前做設備管理,我其實挺煩這些表。
設備臺賬。
點檢表。
巡檢表。
維修記錄。
保養記錄。
故障記錄。
備件更換記錄。
每天填,月底統計。
說白了,很多時候就是為了應付管理,但AI來了以后,我突然發現:這些東西其實特別重要。
因為AI不認識你的20年經驗,它首先認識的是數據。
你說:
“我干了20年設備,我知道這臺機器哪里容易壞。”
AI不知道。
但如果過去5年里,這臺設備發生過37次故障,其中有23次集中在同一個部位,那么AI能看見這個規律。
你說:
“這個軸承差不多該換了?!?/span>
AI不知道你為什么這么判斷,但如果歷史記錄告訴它:
這個部件通常運行到某個周期以后,異常率明顯增加,而且過去多次故障都發生在類似工況下,那么AI就有了分析的基礎。
所以我現在越來越覺得:
以前做設備數字化,是為了把管理做得更規范,現在做設備數字化,更重要的一件事情是把人的經驗留下來。
這也是為什么現在做AI設備管理,不能只盯著一個AI問答框。
真正有意義的是,AI后面有沒有真實的設備業務數據。
比如用簡道云AI設備管理去搭設備管理業務時,設備臺賬、點檢、巡檢、維修、保養、故障、備件這些東西,本身就應該形成完整的數據鏈。
有了這些數據以后,AI才能真正參與進來。
否則你問AI:“幫我分析一下3號設備為什么總壞?”AI當然可以回答你一大堆。
什么機械磨損、潤滑不足、操作不規范、環境因素……
看起來說得挺專業,但它根本沒看過你3號設備過去三年的維修記錄,那它說得再漂亮,也沒什么用。
有一天我突然發現,AI開始干以前我最擅長的事情
這個變化其實特別明顯,以前設備出現問題,我經常干的一件事情就是:查。
“這臺設備以前壞過幾次?”查維修記錄。
“上次是什么原因?”翻維修單。
“這個部件之前換過沒有?”查備件記錄。
“同樣的問題以前有沒有發生?”繼續翻。
如果記錄比較完整,還好,如果記錄不完整,最后還是得去問人。
現在不一樣了,如果設備數據已經沉淀在系統里,AI可以直接幫你做第一輪分析。比如你問:
“3號設備最近半年維修情況怎么樣?”
它不需要你自己翻Excel,可以直接把相關記錄整理出來,再問:
“維修主要集中在哪幾個部位?”
它可以繼續分析,再問:
“有沒有重復故障?”
它可以把歷史記錄里的相似問題找出來,甚至你還可以繼續問:
“這臺設備為什么維修次數越來越多?”
這時候,AI至少可以先幫你把相關數據、異常趨勢、歷史維修情況整理出來。
以前這些事情可能需要設備員花半天時間,現在可能幾句話就能完成第一輪分析。
這時候你會突然發現AI不是在替你修設備,它是在替你做大量以前必須靠經驗和人工完成的“信息整理工作”。
而這些事情,恰恰占了設備管理人員大量時間。
最讓我后背發涼的,其實不是AI會分析設備
而是AI開始讓新人也能快速接觸到企業過去的經驗。
這個變化比AI會寫報表嚴重得多。
以前一個新人接手設備管理,第一件事情是什么?跟著老師傅,老師傅告訴他:
“這臺設備你注意一點。”
“那個位置容易壞。”
“這個報警別不當回事?!?/span>
“這個聲音不正常。”
新人問:“為什么?”老師傅可能就一句:“我干這么多年了,聽出來的?!?/span>
新人沒辦法只能繼續跟,可能跟一年、兩年、三年,慢慢才形成自己的判斷。
為什么設備管理崗位特別依賴老員工?就是因為這個行業有大量隱性知識,而這些知識過去很難復制。
但如果現在把過去的點檢記錄、故障記錄、維修記錄、處理過程都真正沉淀下來,AI就可以幫助新人快速理解:
這臺設備過去發生過什么?
類似故障以前怎么處理?
哪個部位歷史問題最多?
哪些異常出現以后需要重點關注?
過去的維修方案效果怎么樣?
這樣一來,新人學習設備管理的方式就變了。
以前:跟著老師傅學,以后:跟著老師傅+企業知識庫+AI學。
這不是說新人不用去現場了,恰恰相反,現場經驗依然重要,但新人不用從零開始,企業也不用每一次都重新講一遍。
所以AI真正替代的,到底是什么?
我后來認真想了一下,AI真正替代的,可能根本不是“20年的設備管理經驗”。而是經驗里面那些:
可以被記錄、被統計、被查詢、被復用、被規律化的部分。
比如:
你記得這臺設備過去發生過什么,AI可以幫你記。
你知道哪個部件經常更換,AI可以幫你統計。
你知道哪些設備最近異常比較多,AI可以幫你篩。
你想知道某種故障過去怎么處理,AI可以幫你找。
你想知道某臺設備維修成本是不是越來越高,AI可以幫你分析趨勢。
這些事情以前都需要人,現在越來越多可以交給AI。
而設備管理人員真正應該留下來的,是另外一部分東西,比如:
現場判斷。
設備到底是什么問題,不是永遠靠數據就能判斷。
維修決策。
現在到底應該停機,還是繼續運行?什么時候修最合適?
這個決定可能涉及生產計劃、質量、安全、成本。
復雜問題處理。
有些設備故障不是一個原因,可能機械、電氣、工藝、操作同時存在問題。
AI可以幫你整理信息,但最后怎么判斷,還是需要人。
所以以后真正厲害的設備管理人員,不是跟AI比誰記得多,也不是跟AI比誰查得快。而應該是:
讓AI負責記、負責查、負責算、負責發現規律,自己負責判斷和決策。
以前我怕的是經驗失傳,現在我反而希望AI把它留下來
說到這里,我其實有一個想法發生了變化。
以前我可能會覺得AI這么發展下去,會不會把設備管理人員都替代了?
現在我反而覺得如果AI真的能夠把我20年的經驗留下來,那挺好的。
因為真正讓我覺得可惜的,不是AI替代了我,而是我干了20年,積累了那么多東西,結果退休以后,這些東西沒人知道了。
這才是最大的浪費。
你想想,一個老師傅干了二十年,他知道幾十臺、幾百臺設備的歷史。
知道哪些設備容易壞。
知道哪些故障怎么處理。
知道哪些維修方案其實沒什么用。
知道哪些問題會反復發生。
這些經驗如果全部跟著人走了,對企業來說意味著什么?意味著企業下一批人,又得重新踩一遍坑。
重新花幾年時間、重新積累、重新交學費。
所以現在我反而覺得:AI設備管理真正應該解決的,不是讓AI替代老師傅,而是讓老師傅的經驗,不要跟著老師傅一起退休。
這也是為什么,我現在越來越看重設備數據到底有沒有真正沉淀下來
很多企業現在談AI設備管理,第一句話就是:“AI能不能做預測性維護?”
我反而覺得,這個問題問得有點早,你先看看自己的設備數據。
設備臺賬有沒有?
點檢記錄有沒有?
維修記錄有沒有?
故障原因有沒有規范記錄?
保養有沒有閉環?
備件更換有沒有記錄?
設備異常有沒有留下處理結果?
如果這些都沒有,或者全散落在Excel、微信群、紙質表格里,你直接上AI,意義其實不大。
因為AI不是魔法,AI再聰明,也需要東西給它分析。
所以設備管理真正的數字化基礎,還是那些看起來很笨的事情:
把設備建檔。
把點檢做好。
把巡檢做好。
把維修記錄下來。
把保養過程留下來。
把故障原因沉淀下來。
把備件和維修關聯起來。
這些事情以前看起來很普通,但現在回頭看,它們其實是在給AI修路。
像簡道云AI設備管理這樣的工具,真正應該解決的也不是單純“加一個AI功能”,而是把設備管理這些基礎業務先串起來。
讓設備從建檔開始,到點檢、巡檢、異常、維修、保養、備件,再到后面的分析,都能夠形成連續的數據。
這樣AI才不是一個外掛,而是建立在企業真實設備管理數據上的一層智能能力。
所以,我現在不怕AI替代我了
干了20年設備,我第一次覺得:AI替代我,其實沒有那么可怕。
可怕的是另一件事情——就是我干了20年,企業最后什么都沒留下。
老師傅在的時候,大家都說:“這個問題問他就行。”
老師傅走了以后:“這個問題沒人知道?!?/span>
如果AI能夠把這些經驗一點點留下來,那我反而覺得,這20年沒有白干。
以前一個老師傅,就是一個設備知識庫,以后企業自己就應該有一個設備知識庫。
以前老師傅記得設備歷史,以后系統記得設備歷史。
以前老師傅憑經驗判斷,以后AI先把數據和規律整理出來,老師傅做最后判斷。
這其實不是誰替代誰的問題,而是設備管理正在從:“靠人記經驗”走向“讓企業擁有經驗,再讓AI調用經驗?!?/span>
所以回頭再看這個標題:“AI把我20年的設備管理經驗,全部替代了!”
我現在覺得,這句話只說對了一半,AI確實替代了我20年經驗里一部分東西。
它替代了那些重復查詢。
替代了大量統計。
替代了一部分經驗調用。
也開始替代一些基于歷史數據的判斷。
但它沒有把我的20年真正拿走,恰恰相反,它讓我第一次有機會,把這20年的東西真正留下來。
以前我退休以后,這些經驗可能就沒了,現在至少可以讓它們進入系統,進入數據,進入企業自己的知識庫,然后讓下一代設備管理人員繼續用。
所以我現在對AI的看法反而變了,我不怕AI替代老師傅,我怕的是:
老師傅干了20年,最后企業連他的經驗都沒留下。
如果AI能把這些經驗留下來,再讓AI把它們放大,那AI替代的就不是老師傅,而是過去那個只能靠老師傅一個人撐著的設備管理方式。
這可能才是AI真正進入設備管理之后,最值得期待的一件事情。